1. 質量體系的核心目標是確保客戶滿意。2. 質量管理體系涉及組織內質量的指導方針和控制措施。3. 它是組織內部的戰略決策，旨在實現質量目標，并通過系統性管理模式來實現。4. ISO9000系列標準由國際標準化組織制定，旨在促進國際經濟和技術交流，已被100多個國家采用。5. ISO9001:2000質量標準具有廣泛的適用性和強大的通用性，能夠有效地控制與質量相關的活動。6. 組織需要策劃和管理以下五個活動以管理質量管理體系并實現持續改進： 1. 定期評審質量方針以激勵員工并提供持續改進的環境。 2. 評審質量目標以確定改進方向。 3. 對現有過程進行分析，包括數據分析和對潛在不合格的審核，以確定改進計劃和機會。 4. 實施糾正和預防措施以及必要的措施，促進持續改進。 5. 進行管理評審以監控和改進質量管理體系。來源：百度百科-質量管理體系