?物業服務滿意度調查滿足80%可以繼續服務?。
根據中國物業管理協會在2004年1月發布的《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》,物業服務企業應每年至少開展一次業主對物業服務的滿意度調查。如果調查結果顯示業主對物業服務的滿意度達到80%以上,物業服務企業可以繼續提供服務? 。
此外,不同地區和機構對物業服務滿意度的具體要求也有所不同。例如,在哈爾濱市,社區居民委員會每年都會開展物業服務滿意度測評工作,測評戶數不低于小區總戶數的50%。如果測評滿意度低于60%,社區居民委員會可提議召開業主大會,決定是否解聘物業服務企業?。在佛山市南海區,如果綜合滿意率近2年低于70%,則可以表決更換物業?。還有一些地方規定,如果物業服務評分低于60分且拒不整改或整改后未達要求,業主可以重新選聘物業?