鐵路12306預約搶票的步驟主要包括登錄賬號、查詢車票、選擇預約搶票、填寫乘車人信息和提交訂單。

登錄鐵路12306官方網站或手機APP，輸入用戶名和密碼進行登錄。成功登錄后，進入車票查詢頁面，選擇出發地、目的地和乘車日期，點擊查詢按鈕，系統將顯示符合條件的車次及余票信息。

在查詢結果中，找到想要預約搶票的車次，點擊“預約搶票”按鈕。進入預約搶票頁面后，需要仔細核對車次、座位類型、乘車日期等信息，確保無誤。

接下來，填寫乘車人信息。在此頁面，可以選擇已添加的乘車人，或新增乘車人信息。需要確保乘車人的姓名、證件號碼等信息準確無誤。如果選擇多張車票，還需為每位乘車人分別選擇座位。

最后，確認所有信息無誤后，點擊“提交訂單”按鈕。系統將根據預約搶票的條件，在有余票的情況下自動為乘客購票。提交成功后，可以在“我的訂單”頁面查看搶票狀態。如果搶票成功，系統將發送短信或郵件通知乘客，乘客需在規定時間內完成支付。

通過以上步驟，乘客可以輕松在鐵路12306官方網站或手機APP上預約搶票，提高購票成功率。