在新零售時(shí)代，構(gòu)建新型供應(yīng)鏈?zhǔn)侵陵P(guān)重要的。首先，新零售的供應(yīng)鏈不僅僅是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈。它涉及到的不僅僅是商品的流通，而是圍繞消費(fèi)者的需求，商品、價(jià)格、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息時(shí)刻在變化，要求各個(gè)職能部門必須高度協(xié)同，共同服務(wù)于消費(fèi)者。這與傳統(tǒng)的“縱向一體”模式不同，而是“全位一體”，供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮?yīng)鏈+營(yíng)銷+大數(shù)據(jù)”，這也要求供應(yīng)鏈職能必須強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成聯(lián)合協(xié)同運(yùn)營(yíng)的思維方式。其次，新零售時(shí)代下的供應(yīng)鏈?zhǔn)菙?shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的。不再是簡(jiǎn)單的依靠人力、流程和硬件設(shè)施的堆砌，而是要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字化和技術(shù)化，使其變得更加智能和全面。再者，新零售時(shí)代的供應(yīng)鏈?zhǔn)窍M(fèi)者驅(qū)動(dòng)的。盡管供應(yīng)鏈的核心目標(biāo)沒有改變，即始終以消費(fèi)者為中心，但在真正為消費(fèi)者提供真誠服務(wù)的要求下，供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)更大。因此，構(gòu)建新零售時(shí)代下的供應(yīng)鏈需要朝著智慧化、數(shù)字化、可視化、集成化、技術(shù)化發(fā)展，超越傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的范疇。所有這些都是以提供卓越的客戶體驗(yàn)為起點(diǎn)，并以不斷打造更卓越的客戶體驗(yàn)為目標(biāo)。