供應鏈的基本結構與流程一、供應鏈基本結構1. 供應鏈供應商 供應商向生產廠家提供原材料或零部件。2. 供應鏈廠家 廠家負責產品的生產、開發和售后服務。3. 供應鏈分銷企業 分銷企業將產品運輸到銷售范圍的各個角落。4. 供應鏈零售企業 零售企業將產品銷售給消費者。5. 供應鏈消費者 消費者是供應鏈的最終環節，也是供應鏈的收入來源。二、供應鏈四個流程1. 供應鏈物資流通 物資流通是商品的傳遞過程，從供應商到消費者。2. 供應鏈商業流通 商業流通涉及訂單接受和合同簽訂，在供應商和消費者之間雙向流動。3. 供應鏈信息流通 信息流通包括商品和交易信息，在供應商和消費者之間雙向流動。4. 供應鏈資金流通 資金流通是貨幣的流動，確保企業正常運作，從消費者到供應商。供應鏈管理的新思想物流科學的發展帶來了系統思想，將分散的功能要素集合成一個物流系統。然而，如何采取系統的行動是另一回事。供應鏈管理解決了物流功能要素間的效益背反問題，是系統管理的重要操作。傳統方法是在供應鏈的不同環節之間權衡利弊，協調關系，尋求最優范圍。但當系統變得更復雜時，這種方法往往不再有效。因此，供應鏈管理作為新管理思想應運而生。供應鏈管理包括四個要點：1. 供應鏈是一個單向過程，各環節通過聯系形成一個整體。2. 供應鏈管理是全過程的戰略管理，考慮整體以避免計劃失真。3. 庫存被視為供應鏈的平衡機制，而不僅僅是生產和銷售的維持措施。4. 供應鏈管理采用新的方法，如綜合方法代替接口方法，解除最薄弱環節以實現總體平衡，簡化供應鏈以防止信號放大，以及應用經濟控制論方法進行控制。供應鏈管理的應用供應鏈管理在歐洲較為盛行，與歐洲對物流的綜合觀念有關。供應鏈管理強調總體戰略目標，而不僅僅是某一環節的優化。企業通過直接控制供應鏈，可顯著降低成本。例如，英國企業物流成本占總銷售額的平均值從1990-91年度的7.24%大幅降低到5.28%。供應鏈管理并非要求企業親自操作所有環節，部分環節可以利用社會力量操作，前提是納入管理。供應鏈的定義與要素供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品及最終產品，最后由銷售商網絡把產品送到消費者手中的供應商、承運人、倉儲設施、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成的整體功能網絡結構模式。供應鏈管理的內容供應鏈管理包括供應、生成計劃、物流和需求四個領域。它以同步化、集成化的生成計劃為指導，以各種技術為支持，圍繞供應、生產計劃、物流和需求實施。職能領域主要包括采購管理、生產管理、庫存管理和客戶關系管理，而輔助領域包括設計工程、會計核算、人力資源和市場營銷等。供應鏈管理的基本思想供應鏈管理的基本思想體現在以下幾個方面：1. “橫向一體化”的管理思想：強調企業抓住核心資源，提高核心競爭力，加強合作伙伴關系。2. 系統思想：將供應鏈視為一個整體，而不是分離的功能模塊。3. 合作性競爭：與競爭對手結盟開發新技術，或外包非核心零部件，共同參與競爭。4. 以顧客滿意度為目標：供應鏈成員的共同目標是提高顧客滿意度，通過降低價格、改善質量和提高服務水平來實現。5. 追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成：降低供應鏈總成本，實現節點企業間的信息共享。6. 借助信息技術實現管理目標：信息技術在供應鏈管理中起著關鍵作用，是信息流管理的先決條件。7. 更加關注物流企業的參與：在供應鏈管理中，物流的作用不可忽視，協調性是實現整體響應的關鍵。