商品房通常都有保修期，在保修期間內(nèi)，物業(yè)會承擔免費維修的責任。根據(jù)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》（建房[1998]102號），門窗翹裂或五金件損壞的保修期限為一年。這意味著，如果窗戶出現(xiàn)問題，保修期為一年。只要符合保修條件，物業(yè)必須進行維修。如果物業(yè)拒絕維修或未能在合理時間內(nèi)解決問題，您可以向當?shù)刈〗ㄎ奈锕芸仆对V。投訴時，您需要提供相關的證據(jù)和證明，比如照片、維修記錄等，以便證明窗戶確實存在質(zhì)量問題。此外，您還可以參考《消費者權(quán)益保護法》，維護自己的合法權(quán)益。該法規(guī)定，消費者享有獲得質(zhì)量保障的權(quán)利，當權(quán)益受到侵害時，可以向消費者協(xié)會投訴或者向法院提起訴訟。在與物業(yè)溝通時，保持禮貌和耐心是非常重要的。您可以嘗試通過電話或書面形式與物業(yè)溝通，詳細說明問題所在，并要求提供具體的解決方案。如果物業(yè)態(tài)度不佳或處理不當，您也可以考慮尋求法律援助，以便更好地維護自己的權(quán)益。總之，當新房窗戶出現(xiàn)問題時，首先要了解相關的保修規(guī)定，其次要積極與物業(yè)溝通，必要時可以向有關部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?。通過這些方法，您可以有效地解決問題，確保自己的權(quán)益得到保護。詳情