哈根達斯（H?agen-Dazs）是1921年由一個熱愛品嘗冰淇淋的波蘭裔家庭在美國創立的。品牌名稱“H?agen-Dazs”是創始人馬特斯根據北歐語系創造的，靈感來源于他幼年時在丹麥品嘗到的優質冰淇淋。經過數十年的發展，哈根達斯已成為食品行業的頂級品牌之一，以其昂貴的價格被譽為“冰淇淋中的勞斯萊斯”。1996年，該品牌進入中國市場，目前在中國內地已開設了近50家分店。“愛我，就請我吃哈根達斯吧。”這句溫馨的廣告語，讓無數中國“新生代”年輕人陶醉于其中。哈根達斯因其被賦予的愛與浪漫的內涵，使得其冰淇淋價格不菲，一般冰淇淋球售價數十元，而更多品種的價位在百元以上。然而，一次普通的執法檢查揭示了哈根達斯背后的尷尬：極品冰淇淋竟然出自無證黑作坊！在深圳的廚房竟是一個墻皮脫落的三居室，烤箱緊挨垃圾桶，車間傍著衛生間，衛生間內還擺放了幾雙鞋，晾著剛洗過的襪子。這一事件繼肯德基、雀巢等跨國知名品牌質量丑聞后，再次突破了中國消費者的心理底線。哈根達斯在中國的高價銷售，并不完全是因為其口感，更多的是因為其品牌附加值。消費者愿意高價購買的，是一種感覺——美國原產、全程空運、純凈、燭光、高腳杯以及愛情感受。事件真相曝光后，洋品牌通常會表現出無辜的態度。肯德基將錯誤歸咎于原料供應商，雀巢則推托產品不符合中國標準但符合國際標準。哈根達斯的反應令人驚訝，其美國總部堅稱這是一場“誤會”；中國分公司發布的《致媒體函》則稱：“此次哈根達斯深圳東門店廚房只是未及時更新衛生許可證，并不涉及產品衛生及質量問題。”哈根達斯似乎認為自己唯一的錯誤在于未及時更新衛生許可證，而非在廁所旁進行加工。謊言被揭穿后，他們仍在一味地詭辯。消費者本懷有無盡的信任，不惜高價購買感覺，卻未料到購買到的竟是一句謊言。一旦了解到事實真相，怎能不感到震驚！有人尖銳地指出：當一個品牌只剩下口感，誰能斷定它還值幾毛錢？幸運的是，消費者有權用腳投票。