物業公司的主要職責范圍包括物業管理、設施維護、安全保障、環境清潔與綠化，以及提供相關的客戶服務。在物業管理方面，物業公司需要負責小區或樓宇的日常運營和管理。這包括制定和執行相關規章制度，確保業主和租戶遵守；處理物業相關的投訴和問題，例如鄰里糾紛、設備故障等；以及進行定期的物業巡查，檢查設施設備是否正常運行，公共區域是否存在安全隱患等。設施維護是物業公司另一項重要職責。這涉及到對小區或樓宇內的電梯、空調系統、給排水設備、消防設備等各類設施進行定期的檢查、維修和更新。物業公司需要確保這些設施始終處于良好狀態，以保障業主和租戶的正常生活和工作。安全保障方面，物業公司需要負責小區或樓宇的安全管理工作。這包括設置和維護安全設施，如監控攝像頭、門禁系統等；制定和執行安全規章制度，如進出管理、訪客登記等；以及組織定期的消防演練和安全培訓，提高業主和租戶的安全意識和自救能力。在環境清潔與綠化方面，物業公司需要確保小區或樓宇的公共區域整潔、美觀。這包括定期清掃樓道、走廊、公共衛生間等區域；處理垃圾和廢棄物；以及進行綠化工作，如養護草坪、修剪樹木等，為業主和租戶創造一個舒適、宜居的生活環境。最后，物業公司還需要提供優質的客戶服務。這包括設立客戶服務熱線或服務中心，隨時解答業主和租戶的問題和咨詢；處理物業服務相關的費用和賬單；以及定期組織業主和租戶的活動，增進彼此之間的了解和交流。通過提供周到的客戶服務，物業公司能夠提升業主和租戶的滿意度，進而維護良好的物業管理秩序。