當信用卡逾期時，確實有可能導致信用卡被凍結。遇到這種情況，建議首先嘗試聯系工商銀行的信用卡客服，詢問具體原因并請求解凍。如果通過客服仍無法解決問題，則可能需要考慮注銷信用卡，并在五年后重新申請新的信用卡。在處理這類問題時，保持耐心和積極的態度非常重要。確保記錄下與客服交流的所有信息和對話內容，以便后續跟蹤和解決。同時，可以嘗試通過工商銀行的ATM機查詢信用卡狀態，看是否能獲取更多信息。值得注意的是，即使柜臺電腦顯示信用卡狀態正常，有時也可能存在臨時性或系統性的問題。在這種情況下，建議多次嘗試聯系客服，或者前往不同的網點尋求幫助。通常，通過反復溝通和提供詳細的個人信息，可以逐步找到解決問題的方法。在此期間，建議密切關注自己的信用記錄，避免出現新的逾期情況。按時還款，維護良好的信用記錄，對未來申請新信用卡會有很大幫助。總之，面對信用卡被凍結的情況，不應輕易放棄，而應積極尋求各種可能的解決方案。通過與銀行保持良好的溝通，通常能夠找到解決問題的辦法。