配送點是物流或快遞公司在各個區(qū)域設立的物流節(jié)點，相當于配送站點，通常也是物流或快遞公司最小的分貨場所。當貨物到達配送站時，意味著你的貨物即將派送給你，很快就能送到你的手上。配送中心是接受并處理末端用戶訂單信息的地方，對上游運來的多品種貨物進行分揀，根據(jù)用戶需求進行揀選、加工、組合等作業(yè)，并進行送貨。它從供應者手中接收多種大量貨物，進行倒裝、分類、保管、流通加工和情報處理等作業(yè)，然后根據(jù)眾多需求者的訂貨要求備齊貨物，分發(fā)到各地配送點，再以令人滿意的服務水平進行配送。配送中心或配送點在以下幾個方面發(fā)揮著重要作用：減少交易次數(shù)和流通環(huán)節(jié)；產(chǎn)生規(guī)模效益；減少客戶庫存，提高庫存保障程度；與多家廠商建立業(yè)務合作關系，有效而迅速地反饋信息，控制商品質(zhì)量；成為現(xiàn)代電子商務活動中開展配送活動的物質(zhì)技術基礎。配送范圍方面，配送中心可分為城市配送中心和區(qū)域配送中心。城市配送中心以城市范圍為配送范圍，由于城市范圍通常處于汽車運輸?shù)慕?jīng)濟里程，這種配送中心可直接配送到最終用戶，采用汽車進行配送，反應能力強，從事多品種、少批量、多用戶的配送較有優(yōu)勢。而區(qū)域配送中心則具有較強的輻射能力和庫存準備，向省際、全國乃至國際范圍的用戶配送，配送規(guī)模較大，用戶也較大，配送批量也較大，一般配送給下一級城市配送中心，也配送給營業(yè)所、商店、批發(fā)商和企業(yè)用戶，雖然也從事零星配送，但不是主體形式。目前，我國已經(jīng)建立了“北京食品配送中心”等城市配送中心，而“仙臺批發(fā)商共同配送中心”則是區(qū)域配送中心的典型代表。