遇到在YY上被禁止打字和語音的情況，首先需要確定是否是因為管理員或系統管理員等角色限制。通常情況下，紅色或黃色的衣物標識代表管理員身份，你可以嘗試聯系他們請求解除限制。同樣，粉紅色和紫色的衣物標識也有可能是管理員角色，你也可以向他們求助。如果管理員沒有解決問題，可以考慮是否是YY平臺本身出現的技術問題。在這種情況下，建議嘗試卸載YY客戶端，然后重新下載并安裝最新版本的軟件，這樣可能會解決一些臨時性的問題。除此之外，檢查你的賬號是否有被封禁或限制的記錄。如果賬號確實存在問題，需要按照YY平臺的相關規定進行申訴或處理。注意，如果你的賬號沒有問題，而YY平臺出現了技術故障，建議聯系YY的客服團隊，他們會提供更專業的幫助和解決方案。同時，確保你的網絡連接穩定，有時候網絡問題也會導致語音和打字功能出現故障。在使用YY時，保持良好的網絡環境和正確的操作步驟是解決問題的關鍵。另外，確保你使用的YY版本是最新的，有時候一些小的問題可能是由于過時的版本導致的。定期更新軟件可以避免很多潛在的技術問題。同時，使用YY時遵循平臺的規定和規則，避免違規操作，這有助于保持賬號的正常使用。最后，如果你嘗試了上述方法仍然無法解決問題，可以考慮聯系YY的官方客服，他們通常會有更專業的解決方案。在與客服溝通時，提供詳細的問題描述和截圖等信息，以便他們更好地幫助你解決問題。