1. 當您的Kindle設備在重新啟動界面卡住時，第一步是確認設備是否有足夠的電量。如果設備正在充電且有響應，它可能會自行重啟。請參考下圖所示的檢查方法。2. 如果設備充電無果，請您使用USB線將Kindle連接至電腦。檢查電腦是否能夠識別新的盤符。如果電腦未能立即識別，請保持連接，等待一段時間，Kindle應該會開始響應。請參考下圖中的連接指南。3. 如果連接電腦后Kindle仍無任何反應，請您長按開機按鈕至少30秒至1分鐘。觀察設備是否能夠成功重啟。如果第一次嘗試沒有效果，請重復此步驟。下圖提供了這一操作的示例。4. 如果經過多次長按開機按鈕嘗試后，Kindle仍舊無法重啟，請讓設備繼續連接至電腦，至少幾個小時。等待一段時間后，再次嘗試長按開機按鈕，看設備是否有任何反應。下圖提供了這一步驟的詳細說明。