使用Excel的if函數(shù)可以輕松實(shí)現(xiàn)這一需求。假設(shè)等級(jí)輸入在單元格A1，而期望的分?jǐn)?shù)顯示在B1。那么在B1中輸入以下公式即可：=if(A1="很滿意",5,if(A1="滿意",4,if(A1="一般",3,if(A1="不滿意",2,1))))這個(gè)公式會(huì)根據(jù)A1單元格中的內(nèi)容返回相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。如果A1輸入“很滿意”，則B1顯示5分；若輸入“滿意”，B1顯示4分；“一般”則顯示3分；“不滿意”顯示2分；而輸入其他內(nèi)容時(shí)則顯示1分。通過(guò)這種方式，可以快速為不同的滿意度等級(jí)分配相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。如果需要處理更多等級(jí)，只需在if函數(shù)中添加更多的條件即可。例如，可以增加一個(gè)“非常不滿意”等級(jí)，對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)為1分，只需在現(xiàn)有公式的基礎(chǔ)上繼續(xù)嵌套即可：=if(A1="很滿意",5,if(A1="滿意",4,if(A1="一般",3,if(A1="不滿意",2,if(A1="非常不滿意",1,0)))))這樣，如果A1單元格輸入“非常不滿意”，則B1單元格顯示1分；輸入其他等級(jí)時(shí)則根據(jù)上述規(guī)則顯示相應(yīng)分?jǐn)?shù)。使用這個(gè)方法，可以方便地進(jìn)行滿意度調(diào)查表的自動(dòng)評(píng)分，無(wú)需手動(dòng)調(diào)整分?jǐn)?shù)，提高了工作效率。此外，還可以考慮使用VLOOKUP函數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)類(lèi)似的功能。假設(shè)等級(jí)和對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)存放在另一個(gè)表格中，如D1:E5，D列為等級(jí)，E列為分?jǐn)?shù)，那么在B1中可以輸入如下公式：=VLOOKUP(A1, D1:E5, 2, FALSE)這種方法更為靈活，可以輕松調(diào)整等級(jí)和分?jǐn)?shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，而無(wú)需修改公式。通過(guò)在D1:E5區(qū)域中添加新的等級(jí)和分?jǐn)?shù)，可以快速更新滿意度調(diào)查表。