1. 發現與評估市場機會：企業首先需通過深入的市場調研，識別并分析潛在的市場需求。這包括了解目標市場的消費者特性、市場容量、經濟能力和市場環境等方面，同時預測市場的發展趨勢，以便把握即將出現的商業機會。2. 市場細分與目標市場選擇：企業應基于收集的市場信息，利用產品/市場矩陣等工具對市場進行細分。然后，在評估各個細分市場的吸引力后，選擇與企業資源和能力相匹配的目標市場，即那些具有相似需求并能為企業帶來利潤的顧客群體。3. 構建市場營銷組合與預算決策：企業需要設計一個綜合的市場營銷組合策略，包括產品、價格、地點和促銷等可控制變量，以吸引目標市場。同時，企業必須決定相應的市場營銷預算，確保資源的合理分配和利用。4. 實施與控制市場營銷計劃：執行市場營銷計劃并通過年度計劃控制、利潤控制、盈利能力控制、效率控制和戰略控制等手段，對市場營銷活動進行監督和調整，確保計劃的有效執行和持續改進。市場營銷管理過程是企業為實現其任務和目標，不斷發現、分析、選擇并利用市場機會進行有效管理的一系列步驟。這一過程要求企業不斷適應市場變化，優化資源配置，以滿足顧客需求并實現企業盈利。詳情