1. 空調制熱外機結霜的原因包括空氣濕度大、蒸發器過冷以及制冷劑不足等。2. 空氣濕度大時，外機吹出的冷風遇到濕度較大的空氣，會在外機表面形成霜凍。3. 蒸發器過冷時，空氣中的水分在其表面結霜。4. 制冷劑不足會導致空調運行效率降低，進而引起外機結霜。5. 解決方法包括定期清理空調、調整空調參數以及補充制冷劑等。6. 定期清理空調濾網和外機，確保空氣流通順暢，可減少結霜的可能性。7. 調整空調的制熱溫度和風速等參數，避免蒸發器過冷。8. 在潮濕的天氣里，將空調設置為除濕模式，降低室內濕度。9. 若制熱效果降低且結霜嚴重，應及時聯系專業人員進行檢查和維修。10. 了解原因和解決方法對于保證空調正常運行和延長使用壽命具有重要意義。11. 用戶可通過定期維護和調整空調參數，預防和解決外機結霜問題。