在老舊小區加裝電梯的過程中，如果一樓住戶不同意，可以嘗試以下幾個步驟來解決問題：1. **溝通協商**：首先，與一樓住戶進行充分的溝通，了解他們的擔憂和反對的原因。可能是因為擔心電梯安裝會影響他們的居住環境、隱私或者擔心增加噪音等。2. **提供信息**：向一樓住戶提供加裝電梯的好處，比如方便老年人和行動不便的居民，提高整個小區的居住品質和房產價值等。3. **解決方案**：針對他們的擔憂提出解決方案，比如保證電梯的設計和安裝不會影響一樓住戶的居住環境，或者提供一定的補償措施。4. **法律途徑**：如果溝通協商無果，可以咨詢法律專業人士，了解相關法律法規，看是否有強制執行的可能性。在中國，根據《物權法》等相關法律規定，加裝電梯需要得到一定比例的業主同意。5. **社區調解**：可以請求社區或者物業管理介入，幫助調解矛盾，尋找雙方都能接受的解決方案。6. **居民投票**：如果小區有居民大會或者業主委員會，可以通過投票的方式來決定是否加裝電梯，確保決策的民主性和公正性。7. **尊重決定**：如果最終一樓住戶仍然堅決反對，并且加裝電梯的決定沒有得到法律上的支持，那么可能需要尊重他們的決定，尋找其他解決方案，比如改善樓梯的便利性或者提供其他形式的輔助設施。在處理這類問題時，重要的是保持耐心和尊重，同時尋求合理、合法的解決方案。