營銷人員在研究文化環境時，通常不會涉及文化的負面層面。文化營銷著重于企業的各種文化元素，如理念、宗旨、目標、價值觀、員工行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量和品牌個性。其核心在于理解人、尊重人、以人為本，激發人的積極性和創造力，并關注人的社會性。在文化營銷的指導下，企業通常遵循一些原則，其中之一是賦予產品、企業和品牌豐富的個性化文化內涵。文化營銷將商品視為文化的載體，通過市場交換進入消費者的意識，從而在一定程度上反映消費者對物質和精神追求的各種文化要素。文化營銷不僅包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、廣告和款式，還包括對營銷活動的價值判斷、審美評價和道德評價。
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