解決打印機(jī)驅(qū)動(dòng)問題的方法如下：首先，打開電腦的控制面板，進(jìn)入控制頁(yè)面后，點(diǎn)擊“所有控制面板項(xiàng)”，隨后點(diǎn)擊進(jìn)入“設(shè)備和打印機(jī)”頁(yè)面。在“設(shè)備與打印機(jī)”頁(yè)面中，找到并點(diǎn)擊“打印機(jī)服務(wù)屬性”，接著選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)。這里，您將看到已安裝的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序列表。找到打印有問題的機(jī)器型號(hào)驅(qū)動(dòng)，選擇并刪除它。在出現(xiàn)的提示窗口中，選擇“刪除驅(qū)動(dòng)程序和程序包”，以徹底清除問題驅(qū)動(dòng)。接下來，重啟電腦。重啟后，找到并插入安裝光盤，重新安裝打印驅(qū)動(dòng)程序。確保按照光盤中的指示完成安裝過程。最后，打印文檔和測(cè)試頁(yè)，以驗(yàn)證故障是否已解決。如果打印機(jī)能夠正常打印，那么問題很可能已經(jīng)得到解決。如果仍然存在問題，可能需要檢查打印機(jī)的硬件連接或?qū)で髮I(yè)技術(shù)支持。