超重的快遞是否需要上樓，這取決于具體的情況。通常來說，快遞公司并不會強制要求快遞小哥將快遞送到用戶家中，尤其是對于那些超重或體積較大的包裹。面對這種情況，快遞小哥一般不會主動提供上樓服務，即便用戶愿意支付額外費用，快遞小哥也需考慮其他因素。例如，樓下可能還有其他物品，這些都可能影響到送貨效率。此外，考慮到物流行業的實際情況，快遞小哥每天需要處理大量的包裹，如果每件包裹都需要送到家門口，無疑會大大增加他們的工作負擔。因此，對于超重或大件的快遞，用戶可以主動提出上樓需求，但最好提前與快遞小哥溝通，了解可能產生的額外費用，并盡量選擇合適的送貨時間，以減少對快遞小哥的影響。值得一提的是，雖然快遞小哥通常不會主動提供上樓服務，但在某些特殊情況下，比如用戶居住在較低樓層，或者快遞小哥與用戶已經建立了良好的合作關系，快遞小哥可能會提供一定的幫助。不過，這種幫助通常不會是免費的，而且需要用戶承擔相應的費用。總而言之，對于超重或大件的快遞，用戶應提前做好準備，了解可能產生的額外費用，并與快遞小哥進行充分溝通。只有這樣，才能確保快遞服務的順利進行，同時也能夠減輕快遞小哥的工作壓力。