物業(yè)公司通常分為行政管理層和物業(yè)管理層兩大板塊。行政管理層負(fù)責(zé)公司的日常運營和管理，涵蓋高級管理層和具體事務(wù)部門。具體而言，行政管理層包括公司最高決策層如總經(jīng)理、副總經(jīng)理，以及高級管理崗位如行政總監(jiān)、總工程師、財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)。此外，還包括普通管理崗位，例如辦公室主任、后勤主管、采購部經(jīng)理、人力資源部的人事專員和培訓(xùn)專員、總工辦經(jīng)理等。物業(yè)管理層則主要負(fù)責(zé)為各個項目提供具體物業(yè)管理服務(wù)。這一層級的最高管理層包括項目經(jīng)理（物業(yè)處主任）和項目助理。業(yè)務(wù)部門則進(jìn)一步細(xì)分，包括客戶服務(wù)部（客戶經(jīng)理、樓宇代表或客戶專員）、綠化清潔部（經(jīng)理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員）、工程維修部（工程經(jīng)理、維修調(diào)度、裝修專員、水電維修工、電梯工）、安全保衛(wèi)部（安保經(jīng)理、消防專員、保安隊長、保安員）、租賃部（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、財務(wù)（收費）部（主管會計、出納）、質(zhì)檢部（質(zhì)檢專員）等。不同崗位的具體職責(zé)可能有所不同，通常可以在百度文庫中找到詳細(xì)的崗位職責(zé)描述。例如，客戶服務(wù)部的職責(zé)可能包括處理客戶投訴、提供日常咨詢和幫助；綠化清潔部的職責(zé)可能包括維護(hù)公共區(qū)域的清潔和綠化；工程維修部的職責(zé)則包括處理設(shè)備維修和保養(yǎng)等。總體而言，物業(yè)公司通過行政管理層和物業(yè)管理層兩個層面的分工合作，確保各個項目的順利運營和服務(wù)質(zhì)量。詳情