今天從海口出發前往廣州的Z386次列車出現了晚點的情況。原定計劃是下午4點54分到達茂名東站，但今天實際到站時間推遲到了晚上7點15分。本次晚點的具體原因尚在調查中。鐵路部門表示，他們正在全力確保列車運行安全，并將盡快查明晚點原因，以便及時調整列車運行計劃。對于此次晚點帶來的不便，鐵路部門深表歉意，并提醒乘客可以通過12306官方網站或手機APP查詢最新的列車時刻表，以便做好出行安排。鐵路部門也提醒乘客，如果在行程中有任何疑問或需要幫助，可以隨時聯系車站服務臺或撥打12306客服熱線，工作人員將提供必要的幫助和解答。為了減少晚點對行程的影響，鐵路部門建議乘客提前到達車站，預留充足的時間進行安檢、購票和乘車，以確保順利出行。鐵路部門表示，他們將不斷優化服務，提升服務質量，為乘客提供更加舒適、便捷的出行體驗。請廣大乘客理解和支持鐵路部門的工作，共同維護良好的出行環境。