廣東晶東公司實(shí)際上是京東集團(tuán)旗下的子公司。如果你購(gòu)買的手機(jī)是假冒偽劣產(chǎn)品，建議直接聯(lián)系京東客服，說明情況并要求退貨或換貨。京東擁有完善的售后服務(wù)體系，消費(fèi)者可以通過京東客服電話、官網(wǎng)客服、京東App內(nèi)的客服入口等多種途徑尋求幫助。如果遇到聯(lián)系不上客服的問題，可以嘗試在京東App內(nèi)提交售后申請(qǐng)，京東會(huì)安排專人處理。此外，京東還設(shè)有消費(fèi)者保護(hù)部門，可以協(xié)助消費(fèi)者解決遇到的問題。如果京東客服無法解決，消費(fèi)者還可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)，建議選擇正規(guī)渠道，仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品信息，確保購(gòu)買到正品。若不幸遭遇假貨問題，應(yīng)積極采取行動(dòng)，及時(shí)與商家溝通，爭(zhēng)取解決問題。消費(fèi)者在遇到商品質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)保持冷靜，通過正規(guī)渠道維護(hù)自己的權(quán)益。京東作為知名的電商平臺(tái)，通常會(huì)妥善處理消費(fèi)者的投訴，確保消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。若消費(fèi)者多次嘗試聯(lián)系京東客服未果，可以考慮使用京東提供的在線客服系統(tǒng)，或通過京東App內(nèi)的“我的客服”功能提交工單，京東將盡快回復(fù)并處理。