面對購車時遇到的問題，具體的情況需要具體分析。比如，如果你遇到的是車輛質量問題，或者購買的車型與銷售人員介紹的不一致，又或者是展示車輛被誤認為新車售賣，這些都是需要特別注意的情況。在這種情況下，你可以嘗試通過撥打12315消費者投訴熱線，向工商部門進行投訴，請求他們介入調查。首先，你需要詳細記錄下你所遇到的問題，包括時間、地點、具體的情況描述以及相關證據，如購車合同、發票、維修記錄等。這些信息將在向工商部門投訴時起到關鍵作用。在與工商部門溝通時，你可以清晰地表達你的訴求，比如要求更換車輛、退貨退款等。同時，工商部門也會根據你提供的信息進行調查，如果確實存在欺詐行為，他們將依法處理，維護你的合法權益。此外，你還可以尋求法律援助，咨詢律師的專業意見，了解你的權益和可能采取的法律手段。在處理此類問題時，保持冷靜和理智，不要沖動行事，以免造成不必要的麻煩。總之，在購車過程中遇到問題時，積極主動地尋求幫助和解決辦法是非常重要的。通過合法途徑維護自己的權益，可以有效避免不必要的損失。