現在的電腦都是默認使用win10系統，很多用戶在進行升級更新的時候出現了提示“你的電腦遇到問題需要重新啟動我們只收集某些錯誤信”，面對這個問題不知道要怎么處理，這樣是軟件沖突導致的，本期win10教程就來分享四種解決方法，希望能夠幫助到各位。解決方法如下方法一1、首先啟動計算機。2、在出現開機logo時通過電源強制關機。3、重復三次強制關機操作，會出現高級啟動菜單，選擇“疑難解答”。4、接著點擊“最后一次正確配置”。5、最后重啟電腦即可。方法二1、也可以在高級啟動菜單中選擇“安全模式”。2、進入系統后按照“開始”>“設置”>“更新和安全”>“恢復”。3、找到并點擊“重置此電腦”下面的“開始”。4、接著選擇“保留我的文件”，按照提示選擇“下一步”。5、最后點擊“重置”，等待電腦初始化。方法三1、首先啟動計算機，然后開機出現logo的時候按住電源鍵強制關機。2、重復3次左右操作之后會出現選項讓你選擇也可以“修復計算機界面”。3、進入安全模式后沒有藍屏或者黑屏的情況賊表示是“第三方軟件不兼容”或者“驅動問題”所導致的。4、然后右擊任務菜單欄，點擊“設備管理器”。5、最后在“顯示適配器”下面的驅動右擊，顯卡驅動卸載，再安裝最新版的最后重啟即可。方法四1、右擊左下角開始，點擊“電源選項”。2、然后點擊右邊選項中的“其他電源設置”。3、再點擊左側的“選擇電源按鈕的功能”。4、點擊中間出現的“更改當前不可用的設置”。5、最后將“啟用快速啟動”前面的√取消即可。