故障1:無法撥號上網(wǎng)故障現(xiàn)象:不能通過正常的撥號進入互聯(lián)網(wǎng)。故障原因:路由器的地址設(shè)置有誤。解決方法:啟動IE瀏覽器,在地址欄中輸入“192.168.16.1”,系統(tǒng)會提示要求輸入登錄用戶名和密碼,登錄進入路由器管理界面后,找到“連接類型”,重新設(shè)置撥號用戶名和密碼即可。小提示:如果是有線通的寬帶,在更換路由器連接的計算機時,要將路由器先斷電后再重新連接。故障2:局域內(nèi)有一部分計算機能上網(wǎng)故障現(xiàn)象:局域網(wǎng)內(nèi)只有一部分計算機能上網(wǎng),另一部分不能上網(wǎng)。故障原因:ISP限制了局域網(wǎng)內(nèi)計算機接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù),認證服務(wù)器上對部分計算機的MAC地址進行綁定,沒有綁定的用戶就不能正常上網(wǎng)。解決方法:用網(wǎng)線將已綁定MAC地址的計算機與路由器的LAN端口相連,路由器先不要連接Modem的連線;利用路由器的MAC地址克隆功能,將網(wǎng)卡的MAC地址綁定到寬帶路由器中;查看未被綁定的計算機MAC地址并綁定,使用路由器的MAC地址克隆功能,將路由器的MAC地址克隆成電腦的MAC地址,重啟路由器,指定以太網(wǎng)的網(wǎng)關(guān),接入路由器的電腦指定192.168.1.1(路由器默認IP地址)。故障3:網(wǎng)頁打不開故障現(xiàn)象:能正常登錄QQ,但無法打開網(wǎng)頁。故障原因:可能是計算機中的DNS解析有問題。解決方法:手動設(shè)置計算機上網(wǎng)卡對應(yīng)TCP/IP地址中的DNS服務(wù)器地址,登錄路由器管理界面以后,單擊“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)/WAN口參數(shù)”,在其下手動設(shè)置,有的路由器設(shè)置在“DHCP服務(wù)”選項下設(shè)置DNS服務(wù)器地址。還可能是病毒導(dǎo)致的,檢查局域網(wǎng)內(nèi)的計算機是否有病毒,拔掉網(wǎng)線過一段時間再插上,用超級兔子修復(fù)一下瀏覽器。故障4:不能進入路由器設(shè)置界面故障現(xiàn)象:在IE瀏覽器地址中輸入路由器管理界面地址,在彈出的對話框中輸入說明書中默認的登錄用戶名和密碼,但卻提示出錯,無法進入管理界面。故障原因:可能是路由器硬件連接有錯。解決方法:檢查路由器的連接,檢查路由器與計算機的連接是否正確,路由器上LAN口上的指示燈顯示是否正常。啟動IE瀏覽器,單擊“工具/Internet選項”,選中“從不進行撥號連接”,單擊“局域網(wǎng)設(shè)置”按鈕,取消所有曾被選中的選項。把ie的安全級別調(diào)低,輸入用戶名和密碼時區(qū)分大小寫。確認硬件連接都是正確的,且路由器也是好的,路由器帶不帶復(fù)制MAC地址功能,把計算機的MAC地址復(fù)制到路由器上,才能撥號成功。再給網(wǎng)通打電話,說你換了臺電腦讓他們給你激活一下,或者把限制路由關(guān)了。