1. 光纖信號故障：當你直接將電腦連接到光貓時，如果無法上網，可能是因為光纖信號出現了問題。通常，光貓上的光信號指示燈應該會亮起，表示光纖信號正常。如果這個燈不亮，那么很可能是光纖信號出現了故障。在這種情況下，你應該聯系客服進行報修。2. 連接問題：電腦與光貓之間的連接可能存在故障。當連接正常時，光貓的LAN口燈和電腦網卡上的燈都應該會正常閃爍。如果這些燈不亮或沒有正常閃爍，那么很可能是連接出現了問題。3. 電腦問題：電腦本身可能存在問題，例如DNS設置錯誤或系統故障。建議嘗試使用另一臺電腦進行連接，以確定問題是否出在電腦本身。4. 客服報修：如果以上方法都不能解決問題，你可以聯系客服進行報修。客服可能會提供其他解決方案，或者安排技術人員上門檢查。5. 需要路由器：在光貓和電腦之間需要一個路由器來將光纖信號轉換為電腦可以識別的信號。在開通光纖寬帶時，你應該要求網絡運營商協助配置好路由器。6. 路由器設置：路由器也需要根據運營商提供的網絡應用進行設置。有些運營商可能會提供打包的程序來進行撥號，這些都設置好之后，電腦才能正常上網。