遇到問題的大概情況是，游戲版本可能存在缺陷，或者與你的電腦配置存在兼容性問題。你可以嘗試重新下載其他版本的游戲，看看是否能夠解決。如果重新下載其他版本游戲后仍存在問題，可以考慮檢查你的電腦配置是否符合游戲要求。確保你的顯卡、處理器和內存等硬件滿足游戲最低配置需求，這樣可以提升游戲運行的穩定性。此外，你還可以嘗試更新你的電腦驅動程序，尤其是顯卡驅動。有時，驅動程序版本過舊或存在問題也會導致游戲運行不暢。更新驅動程序后，重新啟動電腦再試一次。另外，確保你的游戲安裝文件沒有損壞。可以嘗試刪除游戲文件夾，然后重新安裝游戲，確保安裝過程沒有問題。如果以上方法仍然無法解決問題，可以考慮聯系游戲客服，提供詳細的錯誤信息和你的電腦配置信息，以便獲得更專業的幫助。需要注意的是，確保在進行任何操作前，先備份你的游戲文件，以免造成不必要的損失。