工商銀行人民幣余額指的是銀行卡賬戶上的實(shí)際總金額，人民幣可用余額則是指在扣除掉那些被凍結(jié)的部分之后，賬戶實(shí)際可使用的余額。人民幣余額這個(gè)數(shù)值包括了賬戶內(nèi)的所有存款以及任何被凍結(jié)的資金，人民幣可用余額是可用余額反映了賬戶中可用于日常交易或取現(xiàn)的那一部分資金。銀行卡上有未完成的業(yè)務(wù)，或者購(gòu)買了基金、理財(cái)產(chǎn)品等，這些資金的用途會(huì)受到限制，導(dǎo)致這部分資金被暫時(shí)性凍結(jié)，一旦業(yè)務(wù)處理完畢或者在產(chǎn)品到期后，這些資金可以被釋放并用于別的目的，此外，如賬戶涉及司法凍結(jié)或別的形式的凍結(jié)，那么可用余額將反映的是賬戶實(shí)際余額與凍結(jié)余額之間的差額。