如果您的榮耀手機(jī)忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，按照以下方法嘗試解決：1.確認(rèn)是否密碼被更改。可能手機(jī)被其他人更改了鎖屏密碼，建議確認(rèn)是否被身邊的人更改了密碼。2.確認(rèn)是否使用了隱私空間。如果主用戶和隱私空間設(shè)置的密碼類型不同，從哪個(gè)界面鎖屏就會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的密碼類型，請(qǐng)輸入對(duì)應(yīng)的密碼嘗試進(jìn)入系統(tǒng)。3.請(qǐng)確認(rèn)是否開啟了多用戶。如果所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議切換到主用戶后嘗試解鎖，切換方法：點(diǎn)擊多用戶頭像切換。4.建議恢復(fù)出廠設(shè)置。如果確認(rèn)遺忘手機(jī)密碼，需要解鎖，我們可以幫助將手機(jī)強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機(jī)中的數(shù)據(jù)也會(huì)被清除，且無法恢復(fù)，因此建議再回憶一下可能設(shè)置的密碼。5.恢復(fù)出廠設(shè)置操作方法：手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下（不插USB線），同時(shí)按住電源鍵和音量上鍵約15秒或直到出現(xiàn)Recovery界面時(shí)放開電源鍵和音量上鍵。通過音量鍵上下移動(dòng)進(jìn)行選擇或通過點(diǎn)擊觸屏進(jìn)行操作（部分產(chǎn)品不支持Recovery觸屏操作）清除數(shù)據(jù) > 恢復(fù)出廠設(shè)置> 輸入“yes”確認(rèn)恢復(fù)出廠設(shè)置。恢復(fù)出廠設(shè)置完成后手機(jī)會(huì)停留在Recovery界面，請(qǐng)重啟設(shè)備。開啟查找設(shè)備功能時(shí)，強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置后開機(jī)會(huì)進(jìn)入激活界面，需要使用您的榮耀帳號(hào)和密碼才能激活手機(jī)。如果之前沒有備份數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)會(huì)丟失。若以上操作仍無法解決問題，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)憑證到就近的服務(wù)中心進(jìn)行處理，如果之前沒有備份過數(shù)據(jù)，設(shè)備中的數(shù)據(jù)將會(huì)丟失。打開榮耀官網(wǎng)，點(diǎn)擊服務(wù)支持，找到服務(wù)店查詢，即可查詢附近的榮耀授權(quán)服務(wù)中心，建議去服務(wù)中心前，攜帶購(gòu)機(jī)憑證，提前電話聯(lián)系服務(wù)中心，確定營(yíng)業(yè)時(shí)間，方便您的出行。