售員業績不佳原因可能有很多種，但自己對產品的認識不深，賣點總結的不準確，沒有做好應有的銷售準備是最主要的原因。1、產品知識市場化.顧名思義,產品知識是死的,是客觀存在的,很多業務員認為只要懂得產品的一些基礎知識,能給客戶說的清楚,就算掌握了產品知識,就能做好業務.這樣的認識是錯誤的.還有的銷售員產品專業知識很棒，講起來引經據典，滔滔不決，可就是無法說服客戶．原因就是不能用市場化的語言來介紹產品．這里請銷售員要特別注意，我講的產品知識一定是適合銷售的產品知識，而不是指產品知識本身．比如：我們銷售利萬物時尚飾品，飾品知識及公司的時尚飾品知識是要有一個了解，但結合產品知識挖出產品的賣點更重要．因此，我認為產品知識的市場化要做到：1、產品知識通俗化：有很多業務員再談產品時，不知道把專業的產品知識通俗化，結果講了半天，客戶聽不懂．2、產品知識標準化：也就是在談到產品時，形成一套標準的介紹產品的語言，既要生動又要形象，讓客戶很快就能明白。3、產品賣點突出化：也就是說一定要找到自己產品和同類產品的不同之處，強化自己產品的賣點．以上三個方面是銷售前的產品知識準備。2、產品價格靈活化．也就是了解產品的價格體系，知道自己的權限所在，制訂出自己做業務的價格體系．有很多銷售員僵硬的執行公司的產品價格，不知變通結果失掉了很多機會．3、客戶群體明確化．也就是在開始做業務之前，一定要定一個方向去尋找客戶，而不能東一榔頭西一棒．很多銷售員由于尋找客戶的方向不正確，而浪費了很多時間．選擇客戶方向應該由易到難，由簡單到煩瑣，由小到大．由主流渠道到邊緣渠道。