原因如下：1、提供更好的客戶體驗(yàn)：居家客服希望客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品回來(lái)，以便提供更好的客戶服務(wù)和支持。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，客戶可以更加熟悉產(chǎn)品的功能、使用方法和售后服務(wù)，從而享受到更好的客戶體驗(yàn)。2、促進(jìn)品牌忠誠(chéng)度：通過(guò)讓客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品回來(lái)，居家客服可以建立和鞏固客戶與品牌之間的聯(lián)系和忠誠(chéng)度。通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，希望客戶能夠再次購(gòu)買(mǎi)并繼續(xù)選擇產(chǎn)品，從而為品牌建立穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。