根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，因第三人的行為造成游客人身損害、財產(chǎn)損失，旅行社未盡安全保障義務(wù)的，旅行社應(yīng)承擔相應(yīng)的補充責任。本案的旅行社沒有充分的證據(jù)證明其明確提示老人在入住酒店期間妥善保管個人物品，亦未充分證明其提供的酒店符合當?shù)厝羌墭藴?，因此旅行社存在一定的過錯，依法應(yīng)當對二人財物的丟失承擔補充賠償責任。但由于財物丟失的關(guān)鍵是由于孟某夫婦自身沒有妥善保管造成的，孟某夫婦需自己承擔大部分責任。因此出國旅游，游客要盡量妥善保管自身物品，出現(xiàn)貴重物品丟失，一定要第一時間聯(lián)系導游或領(lǐng)隊并報警，以確定丟失財物的事實及數(shù)額。