軟座是一種座位中有扶手，靠背可以自動調整的列車席位。一般來說，軟座比硬座舒服一點，擁有專門的車廂，對號入座，不是所有的旅客列車都有軟座，票價要比硬座貴。對車廂進行控制，沒有軟座車票的乘客不能進入。

軟座常見于動車組、廣九直通車等，分商務座(特等座)、一等座和二等座。極少數的普速列車也掛有軟座車廂，在高峰時期(如春運)還有軟臥代軟座(普速列車)、軟臥代二等座(動車組)。

擴展資料

硬座和軟座的區別：

1、軟座價格比硬座高12%到15%。

2、硬座每排坐5個人，是3+2型，而且座位是硬板；軟座每排坐4個人，是2+2型，座位是沙發座。

3、學生軟座不能打半票，硬座可以。

4、硬座是一邊二人座、一邊三人座，比較擁擠，軟座兩邊都是雙人座，寬敞。

5、硬座可以超員，車廂內有站立者，軟座沒有超員一說，有多少座位賣多少票。

6、硬座是一個列車員服務于一百多旅客，軟座是二、三個列車員服務于七、八十位旅客；相對來說軟座的服務更好一些。

參考資料來源：百度百科—火車軟座