采取適當(dāng)方式告知債務(wù)人。《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》第四十一條委托外部機(jī)構(gòu)實(shí)施催收前，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)方式告知債務(wù)人。銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在催收過程中，只能對(duì)債務(wù)人及其擔(dān)保人進(jìn)行催收，不能對(duì)無關(guān)第三方進(jìn)行催收，不能采用違背公序良俗的手段實(shí)施催收，在委托外部機(jī)構(gòu)實(shí)施催收前，也要以適當(dāng)方式告知債務(wù)人，消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)持量入為出的理性消費(fèi)觀念，養(yǎng)成定時(shí)查賬習(xí)慣，關(guān)注還款提示短信，做到按時(shí)、足額還款，遇有逾期還款情況，應(yīng)注重保護(hù)自身合法權(quán)益，盡快還清欠款，或者按照合同條款積極與銀行協(xié)商溝通解決，盡可能避免出現(xiàn)不良信用記錄。