人民法院調(diào)解平臺是利用司法大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術，將訴訟調(diào)解和社會糾紛化解緊密結合起來，實現(xiàn)糾紛解決預判、調(diào)解資源共享、調(diào)解數(shù)據(jù)分析等功能的平臺。它集在線調(diào)解、在線司法確認、在線立案、在線評估、智能咨詢等為一體，為人民群眾提供全時空、跨地域、全流程的在線解紛服務。在人民法院調(diào)解平臺上，有各行各業(yè)專業(yè)解紛力量入駐其中，提供菜單式、多樣化解紛服務。當事人可以隨時隨地通過手機進行在線音視頻調(diào)解，高效達成調(diào)解協(xié)議。如果調(diào)解成功，當事人可以在線簽收調(diào)解協(xié)議，并可以申請司法確認或出具調(diào)解書，賦予調(diào)解協(xié)議強制執(zhí)行效力。如果調(diào)解不成功，當事人也可以通過平臺申請在線立案，正式進入訴訟程序。此外，平臺還提供智能咨詢、在線評估、法律法規(guī)查詢等服務，幫助當事人更好地解決糾紛。