尋光之旅的人工客服需要等待的時(shí)間取決于以下幾個(gè)因素：1.客服的在線人數(shù)：不同的時(shí)間段，客服的在線人數(shù)可能會(huì)有所不同，一般來說，白天的在線人數(shù)會(huì)比晚上的多，節(jié)假日的在線人數(shù)會(huì)比工作日的少。客服的在線人數(shù)越多，等待的時(shí)間越短。2.用戶的咨詢數(shù)量：不同的時(shí)間段，用戶的咨詢數(shù)量也可能會(huì)有所不同，一般來說，游戲更新或者活動(dòng)期間，用戶的咨詢數(shù)量會(huì)比平時(shí)的多，游戲出現(xiàn)問題或者異常情況時(shí)，用戶的咨詢數(shù)量也會(huì)增加。用戶的咨詢數(shù)量越多，等待的時(shí)間越長。3.用戶的咨詢內(nèi)容：不同的咨詢內(nèi)容，客服的處理時(shí)間也可能會(huì)有所不同，一般來說，簡單的問題，客服可以快速回復(fù)，復(fù)雜的問題，客服可能需要查詢或者轉(zhuǎn)接，甚至需要提交給相關(guān)部門處理。用戶的咨詢內(nèi)容越復(fù)雜，等待的時(shí)間越長。綜合以上因素，尋光之旅的人工客服需要等待的時(shí)間可能會(huì)在幾分鐘到幾十分鐘之間，具體的時(shí)間無法給出一個(gè)準(zhǔn)確的答案，只能根據(jù)實(shí)際情況而定。