一般情況下，中信銀行信用卡年費(fèi)一經(jīng)收取不予退回。一般情況下，中信銀行信用卡年費(fèi)一經(jīng)收取不予退回。若本人對信用卡年費(fèi)的收費(fèi)情況不知情，可以致電中信銀行信用卡客服熱線40088-95558要求退回信用卡年費(fèi)。客服可能會表示不能退回，或讓持卡人消費(fèi)滿一定筆數(shù)再退回年費(fèi)。若不滿意處理結(jié)果，持卡人可以撥打銀監(jiān)會信訪咨詢電話010-66279113（工作日9：00-11：30、14：00-16：30）進(jìn)行投訴。當(dāng)然，銀行方也是可以提供持卡人本人親筆簽名的信用卡領(lǐng)用協(xié)議，或電話錄音證明持卡人是知曉年費(fèi)收費(fèi)情況的，請確保自己確實(shí)不知情再進(jìn)行投訴。