會(huì)處理。撥打12315電話投訴京東平臺(tái),12315是會(huì)管的。按照相關(guān)的規(guī)定,消費(fèi)者在京東上購(gòu)物的時(shí)候,對(duì)平臺(tái)商品的價(jià)格、質(zhì)量、使用安全以及衛(wèi)生和商家的售后服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)等產(chǎn)生的問(wèn)題,都可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。12315熱線是我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專門(mén)的維權(quán)電話。按照消協(xié)的管理規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程當(dāng)中對(duì)商品的價(jià)格、質(zhì)量以及使用安全和商家服務(wù)態(tài)度等方面產(chǎn)生的問(wèn)題都可以向消協(xié)投訴。