不是。協助并不是上級對下級，而是由下級協助上級進行相關的工作，上級幫助下級一般用指導或教導來表達。協助就是從旁幫助、輔助，可以是別人協助自己，也可以是自己協助別人。在計算機領域中，用的最多的就是遠程協助。遠程協助是寬帶衛士中一項人性化的服務，利用寬帶網絡的互動性，為廣大客戶提供高級的遠程專家幫助，內容包括各種病毒情況咨詢，網絡出錯疑問以及電腦常見漏洞問題等。遠程協助的發起者通過MSNMessenger向Messenger中的聯系人發出協助要求，在獲得對方同意后，即可進行遠程協助，遠程協助中被協助方的計算機將暫時受協助方（在遠程協助程序中被稱為專家）的控制，專家可以在被控計算機當中進行系統維護、安裝軟件、處理計算機中的某些問題、或者向被協助者演示某些操作。