1、可能是因?yàn)橹讣y識(shí)別器出現(xiàn)了故障，可以重新安裝下指紋驅(qū)動(dòng)程序，到控制面板里，打開(kāi)添加指紋試試；2、在能夠正常添加的情況下，重新安裝指紋識(shí)別的軟件，重新設(shè)置對(duì)應(yīng)的帳號(hào)和密碼看下能不能解決；3、如果都不能解決問(wèn)題的話，可以重新安裝系統(tǒng)試一下，用u盤(pán)或者硬盤(pán)這些都是可以的，且安裝速度非常快。但最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要有兼容性好的并能自動(dòng)永久激活的、能夠自動(dòng)安裝機(jī)器硬件驅(qū)動(dòng)序的系統(tǒng)盤(pán)，這就可以全程自動(dòng)、順利重裝系統(tǒng)了。