如果你問的是出現這種情況的解決方法，可以參考如下步驟：1、右鍵點擊Windows10左下角的開始按鈕，在彈出菜單中選擇“運行”菜單項。2、接著在打開的Windows10運行窗口中，輸入命令servicesmsc，然后點擊確定按鈕運行該程序。3、打開Windows10服務列表，在列表中找到WindowsUpdate服務項，然后右鍵點擊該服務項，在彈出菜單中選擇“停止”菜單項。4、接下來打開Windows資源管理器，然后定位到C盤-Windows-SoftwareDistribution文件夾。5、接下來選中該文件夾中的“Datastore”與“Download”文件夾，然后右鍵點擊這兩個文件夾，在彈出菜單中選擇“刪除”菜單項，把這兩個文件夾刪除。接著再打開服務窗口，啟動WindowsUpdate即可。