好干。1、耐心：由于調(diào)研工作需要處理大量的數(shù)據(jù)和信息，因此調(diào)研客服需要具備耐心和細(xì)致的工作態(tài)度，需要耐心地聽(tīng)取客戶(hù)的問(wèn)題，細(xì)致地分析數(shù)據(jù)和信息，并為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的答案，需要有耐心就好干。2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：調(diào)研客服需要具備一定的行業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)，以便更好地理解客戶(hù)的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，需要了解相關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，以便為客戶(hù)提供更準(zhǔn)確的服務(wù)，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)就好干。