1、根據(jù)法律規(guī)定的《民法總則》第二十八條的相關(guān)規(guī)定。該規(guī)定指出：無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的成年人，由下列有監(jiān)護(hù)能力的人按順序擔(dān)任監(jiān)護(hù)人：(一)配偶；(二)父母、子女；(三)其他近親屬；(四)其他愿意擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的個(gè)人或者組織。2、老人意識(shí)清晰，行動(dòng)方便，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，可以由監(jiān)護(hù)人帶著老人本人到銀行卡辦理手續(xù)，出示戶(hù)口本，身份證，證明與老人關(guān)系后通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理存取。3、老人行動(dòng)不方便，無(wú)法本人到銀行辦理手續(xù)，按照《民事訴訟法》第一百八十七條、第一百八十八條、一百八十九條規(guī)定：申請(qǐng)認(rèn)定公民無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力，由其近親屬或者其他利害關(guān)系人向該公民住所地基層人民法院提出。申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明該公民無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的事實(shí)和根據(jù)。再到銀行辦理取款手續(xù)。