1、網(wǎng)絡(luò)連接問題：請確保您的手機已經(jīng)正常連接到互聯(lián)網(wǎng)，可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或者重啟手機后再次嘗試。2、應(yīng)用程序故障：有些情況下，應(yīng)用程序本身會出現(xiàn)故障或者BUG，導(dǎo)致無法進行實名認(rèn)證。可以嘗試更新應(yīng)用程序或者卸載并重新安裝。3、用戶信息填寫錯誤：請確保您所填寫的用戶信息（如姓名、身份證號等）是真實有效的，并且與身份證信息一致。如果信息錯誤，無法通過實名認(rèn)證。
綜合
