1、了解翻供原因：在處理這種問題時，需要先了解審計人員為什么會翻供，并尋找合適的解決方案。有些情況一般是因為審計人員發現了新的證據或信息，導致之前的結論不夠準確；有些情況則一般是因為壓力、利益等因素導致他們改變了態度。2、收集證據并調查核實：在確認翻供原因后，需要收集相關證據，并進行調查和核實，以確定事實真相。可以通過審核記錄、監控錄像等方式獲取證據，并與審計人員進行溝通，了解其觀點和看法。3、采取合適的措施：依據調查結果，需要采取合適的措施，維護銀行的聲譽和信譽度。如果是審計人員的失誤或不當行為導致的問題，可以考慮進行內部調整和培訓，以提高審計人員的專業能力和職業操守；如果是其他原因導致的問題，則需要及時采取措施，避免出現類似問題。
綜合
