金平分局出入境辦證大廳位于汕頭市金平區公園路26號，設有1-10號受理窗口，辦公時間從星期一至星期五，上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。辦公電話是0754-88925363。廣東省戶籍居民申請護照，包括新辦、換發、補發和加注，通常需要7個工作日。外省戶籍居民的處理時間則為20個工作日，不過異地核查時間不計入這些時限。若申請者有特殊緊急情況，可申請加急服務。具體來說，如果遇到以下情況，可以在5個工作日內拿到護照：出國奔喪、治療重癥、探望危重病人；出國留學開學日期臨近；前往國入境許可或簽證有效期即將屆滿；處理境外突發事件；出境參加緊急會議和談判、簽訂合同；行前證件遺失損毀；或省級公安機關出入境管理機構認可的其他緊急事由。需要注意的是，如果公安機關認為有必要進行調查或補充材料，調查時間將不計入辦證總時間。