2019年哈爾濱供暖期從10月20日持續到次年的4月20日。若遇到氣溫驟降，供暖可能會提前開始。暖氣不熱時，首先需確認是由哪家供熱單位負責供應，用戶應直接聯系該單位解決。如果是集中供熱，則需與負責本地區的供熱公司聯系；若是樓宇建設安裝問題，應向房建單位反映；小區管線失修，則應由產權單位負責搶修與調節。暖氣片熱不均的現象叫作系統水力失調，原因可能包括管徑設計不當、部件阻力過大、系統中存在雜物、管道坡度錯誤、系統失水、定壓過低等。私自放暖氣里的水是不允許的。因為水里含有防腐成分，使用對人體有害。供熱系統需要一定量的水來維持熱水循環，若失水會導致氣塞，影響供熱效果。此外，大量失水會影響整個系統壓力和流量，需要補充涼水，降低供熱溫度。私自改裝采暖設備不僅破壞供熱系統結構，還會導致水力失調，影響整體供熱效果。此外，私改還會導致暖氣管不嚴密，出現跑冒滴漏，影響采暖效果。在排氣閥上掛物品會損壞排氣閥，導致跑水事故。手動排氣閥僅用于排掉散熱器末端積氣，體積小且結構緊湊，若在閥上掛物品，極易壓斷閥體，引發跑水事故。當供熱設施出現腐蝕時，需根據產權界定進行處理。室內部分由用戶承擔維修費用，公共部分則由所有用戶分擔。用戶應及時聯系相關單位檢查并提出維修意見。竊熱行為包括私自截取熱能、私自轉供蒸汽或熱水、私自排放熱水系統中的水。這些行為均違反供熱管理規定，須嚴格禁止。