我市從2015年7月1日起啟動了通渝卡的辦理與更換服務，旨在為ETC用戶提供更加便捷的服務。所有重慶ETC用戶可以根據個人時間安排，前往各個ETC服務網點免費升級為通渝卡。對于2015年7月1日之后新申請的用戶，他們將直接獲得通渝卡。通渝卡具有更高的兼容性和更廣泛的應用范圍，能夠更好地服務于跨省通行的用戶。在客戶服務方面，我們提供了多種聯系方式供用戶選擇。首先，您可以通過24小時客服電話023-12122咨詢ETC相關業務，包括業務介紹、業務咨詢及投訴建議等。其次，您可以訪問我們的客服網站www.gs12122.com，這里提供業務介紹、表格下載以及消費信息查詢等服務。此外，我們還設有微信公眾號“重慶高速ETC”，您可以在那里獲取業務介紹、辦理業務、查詢消費信息等服務。我們設置了多個ETC自營網點，包括北環、四公里、二郎、大渡口、G65渝北、合川、G65巴南、江津、涪陵、長壽湖、萬州、開州、銅梁、永川、黔江西服務網點等。這些網點提供業務介紹、信息查詢、咨詢服務、業務辦理（包括簽約、安裝、更換、注銷、續費、發票開具、異常情況處理、維護等業務）。此外，我們還與多家銀行合作，包括建設銀行、農業銀行、華夏銀行、郵政銀行、重慶銀行、中國銀行、工商銀行等，提供一站式服務，包括業務介紹和簽約業務辦理。如果您需要辦理貨車非現金支付卡，可以撥打“暢快達”產品服務電話023-67681981、023-67093965。這些服務網點將為您提供高效、便捷的辦理體驗。