當前上海疫情形勢嚴峻，隔離或封控區的居民如果遇到看病就醫困難或生活物資緊缺等問題，可以通過多種渠道進行反饋。上海抗疫求助渠道匯總如下：首先，可以通過撥打所在居委會或街道24小時求助熱線進行反饋，如果電話無法接通，可以嘗試留言反饋。各街道24小時就醫生活保障熱線電話可以在本地寶APP首頁點擊【智能客服】進入回復【居委會】查看，或直接訪問查看。其次，可以通過上海12345微信小程序留言，具體步驟為：微信搜索“上海12345市民服務熱線”小程序，首次使用需注冊登錄，登錄成功后點擊“訴求提交”，輸入問題反饋，留言后可點擊“辦理查詢”查看訴求單的處理進度。如果忘記密碼，點擊“忘記密碼”即可修改獲取新的密碼。第三，還可以通過媒體反饋渠道進行留言反饋，如中青報求助反映渠道，直接點擊進入反饋頁面即可。最后，通過國務院客戶端微信小程序反饋訴求，步驟為：微信搜索“國務院客戶端”小程序，點擊進入首頁，滑動至下方頁面點擊“國家政務服務投訴與建議”，選擇問題分類及區域，填寫訴求后提交。留言內容可選擇公開或不公開。