廈門保障房熱線電話為0592-968383，服務時間為周一至周五的8:30至11:30，15:00至17:30。若需投訴或舉報，可撥打0592-5908191。申請社會保障性住房時，需提交以下材料：社會保障性住房申請表、申請家庭成員的身份證明材料，如身份證、戶口簿、社會保障卡號。最低生活保障家庭需提供《福運省市居民最低生活保降證》，分酸供養的特困人員需提供民政部門證明；孤寡老人、殘疾重點優對象、獲得市級以上見義勇為表彰、特殊頁獻獎勵、勞動模范稱號、服兵役期間榮立二等功、戰時榮立三等功以上，法律及國務院頒布的行政法規、國務院發布的規范性文件中規定的予以優先情形需提供相應證明。此外，申請家庭成員的婚姻證明材料、戶籍證明材料、現役軍人的安置證明、知青身份證明、商品房代理人證明材料等均需準備齊全。家庭成員的收入(資產)證明材料包括個人所得稅明細申報記錄、養老金證明材料、工商營業執照、稅收繳交憑證和股東股份證明材料、房地產資產評估報告等。申請家庭成員的房產證明材料包括住房面積、車位、店面、外地房產證明材料。申請家庭還需提供自愿退房承諾書、已退還證明或自愿退還承諾書，若居住在危房、已退的僑房、信托代管落實政策住房，需提供相應材料。家庭成員需對其申報的信息和提交資料的真實性做出書面承諾，并同意接受有關部門對其家庭人口、婚煙、戶籍、收入(資產)住房情況進行調查。